ITサポート・コンサル【パソコンサポート】

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【パソコンサポート】
パソコンの不具合、
ウイルス感染等
緊急時のトラブル対応
PC他周辺機器の接続設定
イントラネット(LAN)の構築など

パソコンの様々なサポート

トラブル・不具合対応

トラブル・不具合対応-動作が止まる・重い

動作が止まる・重い

長い間パソコンを使用していると動作が重くなったり、ある日突然動作を停止する場合の原因を調査し、再び正常に利用できる状態に戻します。

トラブル・不具合対応-ウイルス感染

ウイルス感染

ウイルスの正体は悪意を持った人間が作成した、PCの誤動作等を引き起こすプログラムです。どの種類のウイルスに感染したか確認して駆除します。

トラブル・不具合対応-ネットワークが遅い

ネットワークが遅い

ネットワークが遅くなる原因は千差万別で専門家以外にはわかりにくいものです。応急処置から根本的な解決まで、ご要望に合わせて解決します。

設置・設定代行

設置・設定代行-セットアップ作業

セットアップ作業

パソコンの初期セットアップや周辺機器の接続・設定作業をお客様が希望される利用環境に合わせて代行します。

設置・設定代行-ソフトウェア設定

ソフトウェア設定

アプリケーションソフトのインストールや、環境に合わせた各種の詳細設定を代行します。
※フリーソフトは対象外です。

設置・設定代行-ネットワーク設定

ネットワーク設定

インターネット接続設定、メール送受信設定、ファイル共有設定等、ネットワークに関する様々な設定作業を代行。

データ保守

データ保守-データ移行

データ移行

消えてしまったら二度と戻らない、大切なお客様のデータを新しいPCや保存用メディアに安全かつ確実に移行します。

データ保守-バックアップ

バックアップ

万が一に備えてお客様の大事なデータをファイルサーバーやクラウドサービス等にバックアップを取る環境を構築。

データ保守-データ復旧

データ復旧

謝った操作や思わぬトラブルで消えてしまったデータの復旧作業を行います。※完全に復旧できないケースもあります。

サポート内容の詳細

サポート内容の詳細 より詳細なサポート内容を確認したい場合は以下の資料(PDFファイル)をご覧ください。
【パソコンサポート料金表】
出張料金について 出張先までの距離によって金額が異なります。
詳細は以下の表をご覧ください。
※結果的に現地で行う作業がなかった場合も出張料金は必ずかかります。

距離別出張費
※走行距離で計算

※表示金額はすべて税込金額です

15㎞未満 5,500円
15㎞~30㎞未満 11,000円
30㎞~45㎞未満 16,500円
45㎞~60㎞未満 22,000円
60㎞~75㎞未満 26,500円
75㎞~90㎞未満 33,000円
90㎞以上の場合 別途ご相談ください。
上記以上の長距離の場合、出張費の他に必要に応じて別途宿泊代・その他経費をご請求させていただく場合がございます。